Privatumo Politika

Ši Privatumo Politika aprašo, kaip renkame, naudojame ir atskleidžiame Jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje, naudojatės Paslaugomis, pateikiate užsakymą ar kitaip su mumis bendraujate. Jei ši Privatumo Politika nesutampa su mūsų Paslaugų teikimo sąlygomis, asmens duomenų tvarkymo klausimais galioja ši Privatumo Politika.

Prašome atidžiai perskaityti šią Privatumo Politiką. Naudodamiesi Paslaugomis patvirtinate, kad susipažinote su ja ir suprantate, kaip tvarkome Jūsų informaciją.

Renkami arba tvarkomi asmens duomenys

Naudodami sąvoką „asmens duomenys“, turime omenyje informaciją, kuri identifikuoja Jus arba gali būti pagrįstai susieta su Jumis ar kitu asmeniu. Asmens duomenys neapima anonimiškai surinktos ar depersonalizuotos informacijos, kurios negalima pagrįstai susieti su Jumis.

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Paslaugomis, kur gyvenate ir ką leidžia taikytini teisės aktai, galime rinkti arba tvarkyti šias asmens duomenų kategorijas:

• Kontaktiniai duomenys — vardas, pavardė, adresas, atsiskaitymo adresas, pristatymo adresas, telefono numeris, el. pašto adresas.
• Finansiniai duomenys — mokėjimo kortelių informacija, sąskaitų duomenys, operacijų detalės, mokėjimo patvirtinimai ir kita mokėjimo informacija (kortelės numerių ir slaptų duomenų mes nesaugome).
• Paskyros duomenys — naudotojo vardas, slaptažodis, saugumo klausimai, nuostatos ir nustatymai.
• Operacijų duomenys — peržiūrėtos prekės, prekės krepšelyje, pageidavimų sąraše, įsigytos, grąžintos, pakeistos ar atšauktos prekės bei ankstesnių pirkimų istorija.
• Komunikacija su mumis — informacija, kurią pateikiate susisiekdami su mumis, pvz., klientų aptarnavimo užklausose.
• Įrenginio duomenys — informacija apie Jūsų įrenginį, naršyklę, tinklo ryšį, IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
• Naudojimo duomenys — informacija apie Jūsų sąveiką su Paslaugomis, kaip ir kada naršote svetainėje ar naudojatės jos funkcijomis.

Asmens duomenų šaltiniai

Asmens duomenis galime gauti iš šių šaltinių:

• Tiesiogiai iš Jūsų — kai kuriate paskyrą, naudojatės Paslaugomis, susisiekiate su mumis ar kitaip pateikiate asmens duomenis.
• Automatiškai per Paslaugas — iš Jūsų įrenginio naudojantis svetaine ir per slapukus bei panašias technologijas.
• Iš paslaugų teikėjų — kai jie technologijų ar kitų paslaugų tikslais tvarko duomenis mūsų vardu (pvz., IT, mokėjimai, analitika, pristatymas).
• Iš partnerių ar tretųjų šalių — kai tai leidžia taikytini teisės aktai ir sutartys.

Kaip naudojame asmens duomenis

Priklausomai nuo to, kaip su mumis bendraujate, asmens duomenis galime naudoti šiais tikslais:

• Paslaugų teikimas ir tobulinimas — užsakymų vykdymas, mokėjimų apdorojimas, pristatymas, grąžinimai, paskyros administravimas, prisiminimai apie Jūsų pasirinkimus, pranešimai apie užsakymus ir suasmeninta patirtis.
• Rinkodara ir reklama — el. paštu, SMS ar paštu siunčiami pasiūlymai ir reklaminiai pranešimai, taip pat reklama svetainėje ar kitose platformose, remiantis Jūsų veikla Paslaugose (jei tam davėte sutikimą ar tai leidžia teisė).
• Saugumas ir sukčiavimo prevencija — paskyros autentifikavimas, saugus atsiskaitymas, galimų sukčiavimo, neteisėtos ar kenksmingos veiklos nustatymas ir tirtimas.
• Komunikacija su Jumis — klientų aptarnavimas, atsakymai į užklausas ir verslo santykių palaikymas.
• Teisiniai tikslai — taikytinų teisės aktų laikymasis, atsakymai į teisėtus institucijų prašymus, ginčų sprendimas ir taisyklių vykdymas.

Kaip atskleidžiame asmens duomenis

Tam tikromis aplinkybėmis galime perduoti Jūsų asmens duomenis tretiesiems asmenims, pvz.:

• Shopify, tiekėjams ir paslaugų teikėjams, kurie Paslaugų teikimo tikslais tvarko IT, mokėjimus, analitiką, klientų aptarnavimą, debesijos hostingą, užsakymų įvykdymą ir pristatymą.
• Shopify Payments — mokėjimų apdorojimui. Apmokėjimui reikalingi duomenys perduodami mokėjimų paslaugų teikėjui pagal jo privatumo politiką.
• Rinkodaros ir verslo partneriams — jei naudojame personalizuotą reklamą (partneriai tvarko duomenis pagal savo privatumo politikas).
• Kai Jūs to prašote ar sutinkate — pvz., pristatymui ar naudojantis socialinių tinklų integracijomis.
• Grupės įmonėms ar susijusioms šalims — verslo operacijų tikslais.
• Teisiniais pagrindais — teismo sprendimams, teisės aktų reikalavimams, verslo sandoriams (sujungimui, restruktūrizavimui) ar teisių gynimui.

Santykis su Shopify

Paslaugas talpina Shopify, kuri renka ir tvarko asmens duomenis apie Jūsų prieigą prie Paslaugų ir jų naudojimą, kad galėtų teikti ir tobulinti Paslaugas. Informacija, pateikta Paslaugose, gali būti perduota Shopify ir paslaugų teikėjams, kurie gali būti įsikūrę kitose šalyse nei Jūsų gyvenamoji šalis.

Daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja asmens duomenis ir kokias teises galite turėti, skaitykite Shopify privatumo politikoje arba apsilankykite Shopify privatumo portale.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugose gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines. Mes neatsakome už tokių svetainių privatumo praktikas ar turinį. Rekomenduojame peržiūrėti jų privatumo ir naudojimo sąlygas prieš pateikiant asmens duomenis.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams. Sąmoningai nerenkame asmens duomenų iš asmenų, jaunesnių nei jų gyvenamojoje jurisdikcijoje nustatytas amžius. Jei esate vaiko globėjas ir manote, kad vaikas pateikė mums duomenų, susisiekite su mumis — duomenis ištrinsime, jei to reikalauja teisė.

Informacijos saugumas ir saugojimas

Joks saugumo mechanizmas nėra visiškai neperbrendamas. Negalime garantuoti absoliutaus saugumo. Perduodant informaciją ji gali būti pažeidžiama — nerekomenduojame per nešifruotus kanalus siųsti jautrios informacijos.

Duomenis saugome tiek, kiek reikia paskyros administravimui, Paslaugų teikimui, teisiniams įsipareigojimams, ginčų sprendimui ir sutarčių vykdymui.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo gyvenamosios vietos, galite turėti šias teises (jos nėra absoliučios ir gali turėti išimčių):

• Teisė susipažinti — sužinoti, kokius duomenis apie Jus tvarkome.
• Teisė ištrinti — prašyti ištrinti Jūsų asmens duomenis.
• Teisė ištaisyti — prašyti pataisyti netikslius duomenis.
• Teisė į perkeliamumą — gauti duomenų kopiją ir prašyti perduoti juos kitam gavėjui.
• Rinkodaros nustatymai — atsisakyti reklaminių el. laiškų naudojant atsisakymo nuorodą laiške; vis tiek galime siųsti informaciją apie užsakymus ar paskyrą.

Jei gyvenate EEE ar JK, papildomai galite:

• Prieštarauti tvarkymui ar prašyti apriboti duomenų tvarkymą.
• Atšaukti sutikimą — jei tvarkymas grindžiamas sutikimu (atšaukimas neturi įtakos iki atšaukimo teisėtam tvarkymui).

Teises galite įgyvendinti susisiekdami su mumis žemiau nurodytais kontaktais. Dėl duomenų, kuriuos tvarko Shopify, taip pat galite kreiptis į Shopify privatumo portalą.

Nediskriminuosime Jūsų dėl teisių naudojimo. Prieš vykdydami prašymą galime paprašyti patvirtinti tapatybę.

Skundai

Jei turite skundų dėl duomenų tvarkymo, susisiekite su mumis. EEE gyventojai gali kreiptis į savo nacionalinę duomenų apsaugos instituciją. Lietuvoje — Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Asmens duomenis galime perduoti, saugoti ir tvarkyti už Jūsų gyvenamosios šalies ribų. Perduodant duomenis iš EEE ar JK remiamės BDAR numatytais mechanizmais, pvz., Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis, nebent perdavimas vykdomas į šalį, kuriai pripažintas adekvatus apsaugos lygis.

Privatumo Politikos pakeitimai

Privatumo Politiką galime atnaujinti, pakeitus duomenų tvarkymo praktikas ar dėl teisinių reikalavimų. Atnaujinta versija bus skelbiama šioje svetainėje su pakeista „Paskutinį kartą atnaujinta“ data.

Kontaktai

Klausimais dėl privatumo praktikos, šios Privatumo Politikos ar Jūsų teisių įgyvendinimo rašykite el. paštu: info@dzukoturgus.lt, Lietuva.

Taikytinų duomenų apsaugos teisės aktų prasme dzukoturgus.lt yra Jūsų asmens duomenų valdytojas.